Flex聪明
拥有智能恒温器的客户可以在Flex活动期间(预计用电量将达到峰值)调节温度，从而获得奖励. 如果您使用PSE电力为您的家庭供暖或制冷，并拥有兼容的恒温器型号, 你可以注册它，每台设备最多可获得50美元，每台设备每年最多可获得40美元.
通过注册, 您将自动获得每月两张250美元礼品卡中的一张(10月和4月除外).
注册兼容的恒温器
智能恒温器: 每台设备注册获得50美元，每台设备每年最多可获得40美元. 点击下方的设备名称进行注册.
线路电压连接恒温器: 每台设备注册可获得20美元，每台设备注册一年可获得10美元. 点击下方的设备名称进行注册.
我注册后会发生什么?
在注册你的恒温器时, 在Flex事件期间(预计用电量将达到峰值)，PSE会在短时间内对其温度设置进行轻微调整. 例如, Flex事件可能发生在天气比正常情况更热或更冷的一天, 当我们倾向于使用更多的能源来冷却和加热我们的家.
Flex事件只会在早上7点发生.m. 到10点.m.，通常每次持续2-4小时，并且不会在假期进行(见下面的列表)。. 冬季活动从11月11日开始. 1日至3月31日，夏季活动可能发生在5月1日至9月. 30.
假期:
- 新年
- 阵亡将士纪念日
- 独立日
- 劳动节
- 感恩节
- 圣诞节
参与Flex活动完全是自愿的. 我们将在活动前和活动中调整您的恒温器的温度设定点, 但你也可以通过手动调整你的设备来退出.
Flex聪明
什么是Flex聪明?
Flex聪明是一个自愿性项目，它使用智能技术在能源需求最高的时候消除能源需求, 帮助我们满足本地区日益增长的能源需求.
我有资格注册吗?
所有拥有AMI仪表的十大彩票平台客户都可以注册, 谁的家庭供暖或制冷是由PSE供电, 他们有合格的恒温器. 使用PSE天然气为家庭供暖的客户 和 不制冷用PSE用电不合格.
我可以加入使用时间计划并注册我的智能恒温器吗?
参加了以高峰时段回扣为特色的分时电价计划的客户. 317或Sch. 324)没有资格同时参加PSE的其他需求响应计划(Flex奖励/Flex聪明/Flex电动车)，并将相应地选择退出. 然而，目前注册独立的分时电价计划的客户(见第6章). 307或Sch. 327)有资格同时参加Flex奖励/Flex聪明/Flex电动车和TOU.
如果我的恒温器不合格怎么办?
如果你没有合适的恒温器, 你可以在PSE市场购买一个，并在结账或结账时立即获得75美元的回扣 Flex奖励!
我参加比赛可以得到多少钱?
你的奖励取决于你注册的恒温器的类型和注册的时间.
智能恒温器的参与者每台设备可以获得50美元的注册费, 每个季节(冬季和夏季)每台设备加20美元.
线路电压连接恒温器的参与者每台设备可获得20美元, 每个注册季节(冬季)每台设备加10美元.
我可以注册恒温器并注册Flex奖励计划吗?
不行，如果你注册了Flex奖励，你就不能注册恒温器了. 但是，您可以注册其他合格的智能设备，例如电动汽车充电器.
我怎样才能赢得250美元的礼品卡?
注册的参与者将自动获得两张价值250美元的礼品卡中的一张. 在夏季(5月1日至9月)和冬季(11月至3月)，每个月都会有赠品。.
Flex聪明是如何管理的，我可以在哪里获得支持?
Flex聪明由AutoGrid代表PSE进行管理, 监督项目实施, 支付处理, 以及客户支持. 注册的客户可以通过 FlexSaver 门户网站提供的AutoGrid. 要获得最快的帮助，您可以直接通过flex@pse联系AutoGrid的客户支持.或致电1-888-292-0502.
什么是AMI表?
注册恒温器要求您的家庭配备AMI(高级计量基础设施), 促进仪表和PSE之间双向通信的计量技术的现行标准. 作为PSE仪表升级项目的一部分, 2018年至2023年，我们服务区域近200万米升级为AMI. 欲了解更多信息，请访问 电表升级工程.
为什么我的恒温器在Flex活动之前预热或预冷?
在Flex活动期间保持家中的舒适, 在Flex活动之前，您的恒温器可能会预热(温度设置升高)或预冷(温度设置降低)您的家. 虽然这个过程看起来很不寻常, 它会在需求高之前转移能源使用，这样当你在Flex活动期间调节恒温器时，你就会感到舒适.
Flex事件
什么是Flex事件?它为什么会发生?
我们的专家可以根据一系列不同的标准预测电力需求增加的时期, 我们称之为“Flex事件”.例如:, Flex事件可能发生在天气比正常情况更热或更冷的一天, 当我们倾向于使用更多的能源来加热和冷却我们的家. 通过社区的集体行动, 我们可以防止能源使用的峰值，从而使电网紧张，并确保有足够的能源可供使用.
Flex活动期间发生了什么?
一旦你注册了恒温器, 我们将在Flex活动期间的几个小时内将其温度设定点调整几度. 我们也可以提前调整你的温度设定值. 数据显示，大多数客户在Flex活动期间并没有体验到舒适度的变化，您将在您的社区中帮助创建一个更节能、更有弹性的电力系统.
我可以在Flex活动期间调整恒温器吗? 如果我对温度调节不舒服怎么办?
是的，你可以在Flex活动之前或期间通过手动调节恒温器来选择退出. 你总是在控制自己 你家的舒适，PSE永远不会锁定恒温器.
Flex事件什么时候发生，多久发生一次?
Flex事件只会在早上7点发生.m. 到10点.m.，通常每次持续2-4小时，并且不会在假期进行(见下面的列表)。. 冬季活动从11月11日开始. 1日至3月31日，夏季活动可能发生在5月1日至9月. 30.
假期:
- 新年
- 阵亡将士纪念日
- 独立日
- 劳动节
- 感恩节
- 圣诞节
在Flex活动期间，我必须减少能源使用吗?
不，在Flex活动期间减少能源使用是客户100%自愿的. 没有参与的要求.
在Flex活动期间，PSE将如何调整我的恒温器?
你的智能恒温器会自动调节几度，最多4小时, 取决于恒温器的型号. 一旦事件结束，恒温器将默认为其常规设置. 一些恒温器可以让你在应用程序中选择精确的温度调节. 取决于您的偏好设置和注册时提供的信息, 您也可能会收到我们的电子邮件，通知您即将举行的Flex活动.
在Flex活动期间，PSE会关闭我的电源吗?
不，PSE不会因为需求增加而切断客户的电源. 然而, 由于恶劣天气等情况，停电可能与Flex事件同时发生. Flex聪明项目的客户, PSE仅被授权在Flex事件期间自动调整其智能恒温器或其他智能设备, 但参与始终是自愿的.
参与
如果我住在公寓或共管公寓，我如何参与?
如果你有一个合格的恒温器, 只要您的恒温器帐户与您家中的恒温器相关联，您就可以注册它. 如果没有，您可能有资格加入我们的Flex奖励计划，该计划不需要智能设备.
如果我管理公寓、共管公寓或其他商业大厦，我如何参与?
要了解更多关于我们的商业Flex程序，请联系 flex@healthydairyland.com.
我现有的恒温器符合要求吗?
| 制造商 | 设备 | 奖励 |
|---|---|---|
| 谷歌的巢 |
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50美元的注册奖励+每个季节(冬季和夏季)20美元. |
| ecobee |
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| 亚马逊智能恒温器 |
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| 森西 |
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| 霍尼韦尔的家 |
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| 体育会 |
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每台设备注册奖励20美元，每冬季注册每台设备奖励10美元. |
| 木卫九 | 中国石化连接线电压恒温器:
|
我从PSE那里获得了75美元的智能恒温器折扣——如果我没有在Flex中注册它会发生什么呢?
您无需注册PSE Flex即可获得我们的标准智能恒温器折扣! 这与参加PSE Flex的注册奖励是分开的.
如果我注册现有恒温器的请求被拒绝了怎么办?
如果在注册过程中提供了不准确的客户或账户信息, 这可能导致注册失败. 如果发生这种情况，您的制造商可能会通知您出了什么问题. 如果您需要额外的帮助注册，您可以随时拨打我们的免费帮助热线9a.m.- 5 p.m. 周一至周五，电话1-888-292-0502或电子邮件 flex@healthydairyland.com.
我何时以及如何收到我的注册奖励?
您将在4-6周内收到由Tango代办的电子礼品卡作为注册奖励. 智能恒温器, 在每个赛季(冬季和夏季)结束后两周内保持注册，您将获得额外的奖励. 用于线电压连接的恒温器, 每一个冬天你都将获得额外的奖励. 冬季从11月10日开始. 夏季从5月1日到9月. 30.
如果我搬到新家，我还能继续参加吗?
可以，只要你的新住处符合项目要求. 为确保您在新地址继续注册，请致电1-888-292-0502与我们联系.
我刚搬进新家. 前房主注册了，但把智能恒温器留下了. 我可以报名参加这个项目吗?
绝对! 你可以使用留下的恒温器注册为新参与者. 点击以下链接 “兼容的恒温器” 在本页或致电1-888-292-0502，我们将帮助您与您的计划注册.
有人能帮我安装新的智能恒温器吗?
是的! 您可以通过PSE的承包商网络获得安装智能恒温器的帮助, 推荐的能源专业人员. 今天就转介.
我的智能恒温器如何与PSE通信?
你的智能恒温器使用Wi-Fi与PSE通信, 类似于当你远程改变温度时，它与手机的通信方式.
我的数据安全吗??
是的. PSE认真负责维护客户信息的机密性和安全性. 通过您的智能恒温器制造商网站注册PSE Flex时, 您只提供基本信息，以便普吉特海湾能源公司将您的设备信息连接到您的帐户信息. 这些数据通过加密连接安全地传输到PSE. 了解有关PSE隐私政策的更多信息.
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Flex聪明由AutoGrid代表PSE进行管理.
要获得最快的帮助，您可以直接联系AutoGrid的客户支持 flex@healthydairyland.com 或者通过呼叫 1-888-292-0502
